Co dělat, když doma praskne vodovodní trubka?

Lenka slyšela v sobotu ráno z koupelny syčení a za dveřmi už stála voda. Nejdřív uzavřela hlavní uzávěr, potom vypnula jistič a teprve pak začala zachraňovat věci. Přesně tak se postupuje: nejdřív zastavit přítok vody, potom zajistit elektřinu a nakonec řešit škody. Na tomto příběhu jsou dále ukázány kroky, které se vyplatí znát předem, než k havárii dojde, a které rozhodují o rozsahu škod.

První minuty: uzavřít vodu

Hlavní uzávěr vody v bytě bývá u vodoměrů, v bytovém jádru nebo na chodbě. V domě se nachází v technické místnosti. Zjistěte jeho polohu dřív, než ho potřebujete, a zkuste, zda jde otočit. Zatuhlý uzávěr při havárii nepomůže.

Lenka uzavřela uzávěr a otevřela kohoutek v nejnižším místě, aby z potrubí odtekl zbytek vody. Tlak tak klesl. Pokud uzávěr nenajdete, volejte správce domu nebo havarijní službu vodáren. Čekání na pomoc využijte k zajištění věcí.

Při menší netěsnosti pomůže dočasné řešení. Hadice z pračky nebo myčky se uzavírá vlastním ventilem. Prasklou trubku můžete omotat gumou a stáhnout sponou, ale jen jako nouzový krok. Trvalá oprava patří instalatérovi.

Elektřina a bezpečnost

Voda a elektřina se nesnášejí. Pokud je zasažená zásuvka, vypínač nebo spotřebič, vypněte jistič pro daný okruh, případně hlavní. Do vody nevstupujte, dokud nevíte, že proud je vypnutý. Elektrický proud ve vodě je smrtelně nebezpečný.

Lenka vypnula jistič v rozvaděči na chodbě a do koupelny šla až potom. Zapojené spotřebiče vytáhla ze zásuvek suchou rukou. Přístroje, které zmokly, nezapínejte, dokud je neprohlédne odborník. Nechte je vyschnout.

Pozor na uvolněné omítky a stropy. Nasáklý sádrokarton může spadnout. Pokud voda proniká stropem, uhněte z ohrožených míst. Prostor větrejte, ale nezůstávejte pod namočenou konstrukcí.

Dokumentace škod

Dřív než začnete uklízet, vyfoťte a natočte vše: zdroj úniku, mokré stěny, podlahu a poškozené věci. Zachytit celek i detaily. Datum a čas v telefonu se uloží automaticky. Důkazy se hodí pro pojišťovnu i pro správce.

Lenka si udělala seznam poškozeného nábytku a spotřebičů s odhadem ceny. Uložila účtenky, pokud je měla. Stáří věcí a pořizovací cena ovlivňují náhradu. Poznamenejte si také, kdo byl o havárii informován.

Poškozené věci nevyhazujte, dokud je nezkontroluje pojišťovací technik, pokud se to týká vaší škody. Nezbytné odklízení ale neodkládejte. Fotografie stačí jako důkaz. Při pochybnostech se zeptejte pojišťovny, co potřebuje.

Oznámení správci a sousedům

V bytovém domě informujte co nejdřív správce nebo společenství vlastníků. Zjistí, zda je prasklé potrubí v části, kterou spravuje dům, nebo patří k bytu. Podle toho se určí, kdo opravu zajistí a hradí. Rozdělení odpovědnosti je určeno stanovami a zákonem.

Zaklepejte na sousedy pod sebou. Voda mohla prosáknout do jejich bytu a oni o tom nevědí. Včasné upozornění škody omezí a ušetří spory. Nabídněte jim kontakt a pomoc.

Pokud máte pojištění domácnosti nebo nemovitosti, oznamte škodu v termínu stanoveném smlouvou. Pojistná událost se hlásí většinou do pár dnů. Zodpovědnost za škodu u sousedů často kryje pojištění odpovědnosti. Podmínky si přečtěte ve smlouvě.

Vysoušení a riziko plísní

Vodu seberte co nejrychleji, hadrem, stěrkou nebo vysavačem na mokro. Odstraňte koberce a věci, které nasákly. Otevřete okna a nasaďte ventilátor. Čím dřív se začne sušit, tím menší škody.

Stěny schnou týdny, i když jsou povrchově suché. Plíseň se objevuje během pár dnů v teplém a vlhkém prostředí. Vlhkoměr nebo odborné měření zjistí zbytkovou vlhkost. Nové omítky a nátěry dávejte až po úplném vyschnutí.

Pokud je zasažen sádrokarton, izolace nebo dřevo, často je nutná výměna. Zvažte pomoc odborné firmy na vysoušení. Se zdravotním rizikem plísní si nehrajte, zvlášť s dětmi a alergiky. Při plísni v rozsahu větším než dlaň zvažte odborníka.

Oprava a prevence

Trvalou opravu svěřte instalatérovi. Zjistí příčinu: koroze, mráz, tlak nebo vadnou spojku. Opravu vždy zdokumentujte a uschovejte doklad. Záruka se vztahuje na provedenou práci.

Zkontrolujte ostatní rozvody. Starší ocelové trubky korodují a praskají opakovaně. Plasty vydrží dlouho, ale spoje mohou prosakovat. Při větší rekonstrukci zvažte výměnu rozvodů.

Prevence je jednoduchá. Při odjezdu na delší dobu uzavřete hlavní uzávěr. Pravidelně kontrolujte hadice u pračky a myčky a vyměňte je po několika letech. Nechejte topení v zimě temperované, aby potrubí nezamrzlo.

Časté otázky

Kdo platí opravu prasklé trubky?

Záleží, kde trubka vede. Společné stoupačky spravuje dům, rozvody uvnitř bytu za uzávěrem obvykle vlastník bytu. Přesné rozdělení určují stanovy a zákon, proto se zeptejte správce.

Mohu opravu udělat sám?

Drobnou netěsnost u spoje ano, pokud umíte uzavřít vodu a máte materiál. Prasklou trubku ve zdi nebo stoupačku nechte instalatérovi. Chybná oprava může způsobit větší škodu.

Jak dlouho se sušit po zátopě?

Povrch zaschne za dny, zdivo za týdny. Dobu zkrátí odvlhčovač a větrání. Přesně ji řekne měření vlhkosti, ne pohled na stěnu. Nátěry dávejte až po vyschnutí.

Zdroje

• Česká asociace pojišťoven
• Státní zdravotní ústav