Svépomoc, nebo instalatér? Rozdíl je v tom, co hrozí

Utěsnit kapající kohoutek nebo vyměnit sifon zvládne většina kutilů. Zásahy do rozvodů plynu, do tlakového topení nebo do hlavního přívodu vody patří odborníkovi, protože chyba stojí víc než jeho práce. Rozdíl nespočívá v obtížnosti, ale v tom, co se může stát, když se oprava nepovede: zatopený byt, únik plynu nebo neplatná záruka. Níže jsou omyly a to, co platí doopravdy.

Omyl: každou vodovodní práci zvládnu

Výměna těsnění, baterie nebo hadičky je v pořádku, pokud předem zavřete uzávěr vody a po práci zkontrolujete těsnost. Rozvody vody v bytě, výměna stoupaček a práce na hlavním uzávěru ale často vyžadují souhlas správce nebo vlastníka domu. Špatně provedený spoj praskne později, třeba ve zdi. Kdo si není jistý, nechá zkontrolovat práci odborníkem a důkladně zatlačí.

Omyl: plyn je jako voda

Plynová zařízení smí instalovat, opravovat a revidovat jen osoba s odpovídajícím oprávněním. Netěsnost, která není cítit, nemá nic společného s tím, že spoj vypadá dobře. Kdo se pustí do plynového kotle, sporáku nebo rozvodů sám, riskuje výbuch, otravu oxidem uhelnatým a ztrátu pojistného plnění. Při zápachu plynu zavřete uzávěr, otevřete okna, nepoužívejte elektrické spínače a volejte havarijní linku plynárenské společnosti.

Omyl: chemie vyřeší každé ucpání

Agresivní čističe odpadů mohou poškodit plastové potrubí a těsnění, popálit kůži a nevyřeší hlubší problém. Nejdřív zkuste přísavku nebo spirálu, vyčistěte sifon a zjistěte, kde ucpávka vzniká. Pokud se voda vrací ve více výpustích, příčina je ve stoupačce nebo kanalizaci a je třeba zavolat profesionála s čisticím zařízením. Ucpání může souviset s kořeny nebo poškozeným potrubím.

Omyl: topení stačí odvzdušnit

Odvzdušnění radiátoru je běžná údržba, pokud víte, jak ventil funguje, a pod ním máte nádobku. Pokud ale radiátor zůstává studený i po odvzdušnění, může být problém v zanesené soustavě, v tlaku, v oběhovém čerpadle nebo ve ventilu. Doplňování vody do uzavřeného okruhu a práce na kotli vyžadují servisního technika. Kotel plynový i na pevná paliva nechte kontrolovat pravidelně. U plynových kotlů je kontrola povinná v pravidelných lhůtách a revize spalinových cest a komínů patří kominíkovi. Přesné lhůty a povinnosti si ověřte v aktuálních předpisech, protože se liší podle typu spotřebiče. Zanedbaná kontrola může skončit nejen poruchou, ale i odmítnutím plnění od pojišťovny.

Omyl: svépomoc nic neztratí

Zásah do zařízení v záruce může způsobit zánik záruky. U bytů se vyplatí zeptat správce nebo družstva, kdo za jaké část rozvodů odpovídá. Pojišťovna po škodě vodou může požadovat doklad o odborné instalaci, hlavně pokud jde o nové rozvody. Faktura od živnostníka je tedy dokument, který se hodí uschovat. Zkontrolujte si také, zda má instalatér živnostenské oprávnění a pojištění odpovědnosti.

Samostatnou kapitolou jsou havárie. Praskne hadice pračky nebo se utrhne přívod pod dřezem. Okamžitě zavřete uzávěr, vypněte elektrické spotřebiče v dosahu vody a začněte vodu odstraňovat. Sousedy pod vámi informujte co nejdřív, aby mohli zareagovat. Vyfotografujte škodu a kontaktujte pojišťovnu. Až pak řešte opravu, nejlépe s odborníkem.

Co zvládnete bezpečně sami

Do dobré svépomoci patří výměna těsnění v kohoutku, čištění perlátoru, výměna splachovacího mechanismu v nádržce, výměna sifonu pod umyvadlem a utažení povolených spojek. Před každou prací zavřete přívod vody a otevřete kohoutek, aby odtekl zbytek tlaku. Pod místo práce dejte nádobu a hadr, protože drobné úniky se stávají vždy. Po dokončení pomalu otevřete přívod a asi deset minut sledujte spoje. Kapka, která se objeví, se bez opravy zvětší.

Výměna baterie vyžaduje měkké hadice správné délky a nové těsnění. Starý materiál znovu nepoužívejte, ušetříte si podruhé práci.

Jak připravit návštěvu odborníka

Instalatér pracuje rychleji, když ví, co ho čeká. Zjistěte, kde je hlavní uzávěr vody, a ukažte ho. Popište, kdy závada vznikla, jak se projevuje a co jste už zkusili. Vyfoťte místo a štítek zařízení. Uvolněte přístup k potrubí, odstraňte věci z okolí a přikryjte podlahu. Nechte si vysvětlit, co se opravilo, a požádejte o doklad se záručními podmínkami. Stejně tak se hodí zeptat, na co si dát pozor v příštích týdnech.

Časté otázky

Kdy volat instalatéra okamžitě?

Při úniku plynu, silném zatékání, které nezastavíte uzávěrem, nebo při vodě v blízkosti elektrických zařízení. V takové situaci nejdříve zajistěte bezpečí: uzávěr, vypnutí proudu, vyvětrání. Opravu nechte na odborníkovi.

Jak vybrat dobrého instalatéra?

Ptejte se v okolí, požádejte o cenovou nabídku s rozpisem prací a ověřte živnostenské oprávnění. Dobrý odborník vysvětlí příčinu závady a nabídne postup. Vyhněte se plošným slibům o rychlé opravě za jednu cenu.

Jak se vyhnout předraženým opravám?

Požádejte o odhad předem, uložte doklad o objednávce a pamatujte, že mimořádný příplatek za víkend a noc je běžný. Při větší opravě porovnejte alespoň dvě nabídky. Neplaťte celou částku předem.

Zdroje

• Česká obchodní inspekce
• Technická inspekce České republiky
• Státní úřad inspekce práce